Ik heb een afrekening van mijn stookkosten ontvangen en ik moet bijbetalen. Kan ik hiervoor een betalingsregeling afsluiten?

Neem contact met ons op via telefoonnummer 010 - 519 14 91. Dan bespreken we met u hoe u het bedrag alsnog kunt betalen.

Gerelateerde vragen

Ik ben het niet eens met de afrekening van mijn stookkosten. Wat kan ik doen?
Bent u het niet eens met de afrekening? Dan kunt u bezwaar maken. Stuur ons dan een brief of e-mail waarin u vertelt waarom u het niet eens bent met de afrekening. Binnen 3 weken na ontvangst van uw bezwaar krijgt u een reactie van ons.
Hebben jullie tips om mijn stookkosten zo laag mogelijk te houden?
Dit zijn handige tips voor het laag houden van de stookkosten:
- Zorg ervoor dat uw radiatoren hun warmte goed afgeven.
- Laat gordijnen niet voor de radiator hangen.
- Droog geen wasgoed op de radiator.
- Plaats zo mogelijk geen meubilair voor de radiator.
- Ventileer goed en verwarm gelijkmatig: droge lucht verwarmt beter dan vochtige lucht.
- Beperk de temperatuur tijdens de nacht.
- Gebruik de radiatoren alleen als dat nodig is en sluit deuren naar niet verwarmde ruimten.
- Verwarm geen ruimten die u niet gebruikt. Maar voorkom bevriezing.
- Let op uw temperatuurinstelling, want elke graad minder levert circa 6 procent besparing op! Zet de thermostaat een uur voordat u weggaat en een uur voordat u gaat slapen op een lagere stand.
Wanneer krijg ik een afrekening stookkosten?
Er wordt per kalenderjaar afgerekend. U ontvangt de afrekening vóór 1 juli van het daaropvolgende jaar. We streven ernaar zo snel mogelijk na het afronden van een afrekenperiode uw afrekening op te stellen.