Overlast melden

Maak uw keuze

Als u overlast heeft van uw buren of andere omwonenden is een goed gesprek meestal de beste oplossing. Samen kunt u het probleem bespreken en proberen tot een oplossing te komen. Komt u er samen niet uit? Meldt u de overlast dan bij 3B Wonen.

Bent u huurder?

Gerelateerde vragen

Ik ervaar overlast van mijn buren/buurtbewoners. Wat kan ik doen?

Algemeen

Spreek degene van wie u overlast heeft altijd eerst zelf aan. Het kan zijn dat de buren zich niet bewust zijn van de overlast. Met een goed gesprek lost u vaak een heleboel ergernissen op. U kunt afspraken maken die voor u beiden goed werken. Komt u er samen niet uit? Neem dan contact op met Buurtbemiddeling Lansingerland: www.buurtbemiddelinglansingerland.nl.

Meer over dit onderwerp

Ben ik verplicht om mee te werken aan buurtbemiddeling?

Algemeen

Bemiddeling is altijd vrijwillig: er vindt pas een bemiddelings­gesprek plaats als beide buren bereid zijn om met elkaar naar een oplossing te zoeken. Buurtbemiddeling is niet mogelijk bij: zware geweldpleging, drugs, problemen binnen een familie, psychiatrische problemen of een juridische procedure.

Meer over dit onderwerp

Waarom mag ik overlast niet anoniem melden?

Algemeen

Het heeft geen zin om overlast anoniem te melden, want een anonieme overlastmelding mogen wij niet gebruiken als bewijsmiddel. Daarnaast willen wij kunnen zien hoe de situatie of verhouding ten opzichte van de veroorzaker is. Een overlastmelding die binnenkomt, behandelen wij altijd vertrouwelijk. Aan de overlastgever geven wij nooit zonder uw toestemming door wie de melding gedaan heeft. Pas als het tot een rechtszaak komt, voeren wij de overlastmelding als bewijsmiddel aan. Wij vragen daarvoor altijd toestemming aan de melder.

Meer over dit onderwerp

Wanneer beginnen jullie een rechtzaak bij overlast?

Algemeen

Wij treden op bij overlast die stelselmatig, ondraaglijk en/of onaanvaardbaar is. We kunnen bij de rechter een gedragsaanwijzing aanvragen. In het uiterste geval vragen wij de rechter om de huurovereenkomst te ontbinden. De huurder wordt dan dakloos. Een rechter wijst een vonnis dan ook niet zo maar toe. Er moet dus echt wel wat aan de hand zijn. Hiervoor is een dossier nodig. Verschillende schriftelijke meldingen van omwonenden zijn hierin cruciaal. Ook getuigenissen op de rechtbank zijn hiervoor nodig. Zonder voldoende bewijs kan een rechter niets.

Meer over dit onderwerp

Ik vermoed dat er in de buurt een hennepkwekerij zit. Wat moet ik doen?

Algemeen

Belt u de politie en 3B Wonen als u dit vermoeden heeft. Ga niet zelf op onderzoek uit.

Meer over dit onderwerp

Wat gebeurt er als jullie drugshandel ontdekken in een woning?

Algemeen

Wanneer wij drugshandel constateren, dan schakelen wij de politie in. Als drugshandel of een wietplantage wordt geconstateerd, dan vragen wij de rechter om de huurovereenkomst te ontbinden.

Meer over dit onderwerp

Ik maak me zorgen om één van mijn buurtbewoners. Kan ik dit bij jullie melden?

Algemeen

Ja, dat kan. Neem contact op met een senior woonconsulent via telefoonnummer: 010 - 519 14 91.

Meer over dit onderwerp

Wat doen jullie als er spullen op de galerij of in de algemene ruimte staan die er niet horen? Bijvoorbeeld vuilnis of fietsen?

Algemeen

Als bekend is wie de veroorzaker is, dan spreken wij hem of haar daar op aan. De veroorzaker kan het zelf opruimen, of wij doen dat op zijn/haar kosten. Als de dader niet bekend is, dan laten wij het ook weghalen, de kosten worden dan verrekend in de servicekosten voor de huurders.

Meer over dit onderwerp

Er zit graffiti op de muren van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Meldt dit bij ons via telefoonnummer 010 - 519 14 91.

Meer over dit onderwerp

Wat kan ik doen wanneer er rommel op het achterpad staat?

Algemeen

Het helpt vaak om de overlastgever zelf aan te spreken. Helpt dit niet en houdt de overlast aan? Neem dan contact op met 3B Wonen, telefoonnummer 010 - 519 14 91.

Meer over dit onderwerp