Hoe kom ik in contact met buurtbemiddeling?
Algemeen
Ga naar de website van Buurtbemiddeling Lansingerland of bel 010 - 522 55 45.
Overlast melden
Maak uw keuze
Als u overlast heeft van uw buren of andere omwonenden is een goed gesprek meestal de beste oplossing. Samen kunt u het probleem bespreken en proberen tot een oplossing te komen. Komt u er samen niet uit? Meldt u de overlast dan bij 3B Wonen.Bent u huurder?
Gerelateerde vragen
Ben ik verplicht om mee te werken aan buurtbemiddeling?
Algemeen
Bemiddeling is altijd vrijwillig: er vindt pas een bemiddelingsgesprek plaats als beide buren bereid zijn om met elkaar naar een oplossing te zoeken. Buurtbemiddeling is niet mogelijk bij: zware geweldpleging, drugs, problemen binnen een familie, psychiatrische problemen of een juridische procedure.
Waarom mag ik overlast niet anoniem melden?
Algemeen
Het heeft geen zin om overlast anoniem te melden, want een anonieme overlastmelding mogen wij niet gebruiken als bewijsmiddel. Daarnaast willen wij kunnen zien hoe de situatie of verhouding ten opzichte van de veroorzaker is. Een overlastmelding die binnenkomt, behandelen wij altijd vertrouwelijk. Aan de overlastgever geven wij nooit zonder uw toestemming door wie de melding gedaan heeft. Pas als het tot een rechtszaak komt, voeren wij de overlastmelding als bewijsmiddel aan. Wij vragen daarvoor altijd toestemming aan de melder.
Wanneer beginnen jullie een rechtzaak bij overlast?
Algemeen
Wij treden op bij overlast die stelselmatig, ondraaglijk en/of onaanvaardbaar is. We kunnen bij de rechter een gedragsaanwijzing aanvragen. In het uiterste geval vragen wij de rechter om de huurovereenkomst te ontbinden. De huurder wordt dan dakloos. Een rechter wijst een vonnis dan ook niet zo maar toe. Er moet dus echt wel wat aan de hand zijn. Hiervoor is een dossier nodig. Verschillende schriftelijke meldingen van omwonenden zijn hierin cruciaal. Ook getuigenissen op de rechtbank zijn hiervoor nodig. Zonder voldoende bewijs kan een rechter niets.
Ik woon in een huurwoning van jullie en ik ervaar overlast van mijn buren in een koopwoning. Kan ik de overlast bij jullie melden?
Algemeen
U kunt Buurtbemiddeling Lansingerland inschakelen.
Wat doen jullie als er spullen op de galerij of in de algemene ruimte staan die er niet horen? Bijvoorbeeld vuilnis of fietsen?
Algemeen
Als bekend is wie de veroorzaker is, dan spreken wij hem of haar daar op aan. De veroorzaker kan het zelf opruimen, of wij doen dat op zijn/haar kosten.
Er zit graffiti op de muren van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?
Algemeen
Meldt dit bij ons via telefoonnummer 010 - 519 14 91.
Waar vind ik informatie over het afvoeren van afval?
Algemeen
Vanaf 1 januari haalt Remondis het huishoudelijk afval op in Lansingerland. Wilt u meer informatie over de regels binnen de gemeente over het afval scheiden, ophaaldagen of de inzamellocaties? Kijk dan op www.lansingerland.nl/afval.
Wat doen jullie tegen vuil in de bosjes?
Algemeen
Meldt u dit bij de gemeente via www.lansingerland.nl of telefonisch via 14010.
Wat kan ik doen wanneer er rommel op het achterpad staat?
Algemeen
Het helpt vaak om de overlastgever zelf aan te spreken. Helpt dit niet en houdt de overlast aan? Neem dan contact op met 3B Wonen, telefoonnummer 010 - 519 14 91.