Stookkosten
Woont u in een woongebouw waarbij u de aansluiting voor warmte deelt met andere bewoners? Dan heeft u blokverwarming. U betaalt dan maandelijks een voorschot voor stookkosten aan 3B Wonen. Stookkosten zijn kosten die u naast de kale huur betaalt voor het opwarmen van uw woning.
Jaarafrekening
Eén keer per jaar vergelijken wij wat u betaalde aan voorschotten met de werkelijk gemaakte kosten. Dit noemen we de afrekening. Deze ontvangt u vóór 1 juli. Als het nodig is, passen wij het voorschotbedrag aan. Dit doen we om te voorkomen dat u achteraf veel moet bijbetalen. Het overzicht van de kosten en de voorschotten staat op uw afrekening.
Wat doet ISTA Nederland B.V?
ISTA Nederland maakt de afrekeningen in opdracht 3B Wonen. Zij meten het verbruik in alle woningen en berekenen voor alle bewoners de kosten. Meer informatie hierover leest u op de website van ISTA. Wilt u een account aanmaken om uw radiator af te lezen? Hier leest u hoe u dat gemakkelijk doet