In volgorde van belang (frequentie van respons) zijn dit de belangrijkste rode draden in de opmerkingen van huurders bij deze stelling:

• Huurders ervaren een tekort aan sociale huurwoningen en betaalbare woningen. Zij wijzen op de lange wachttijden voor woningzoekenden.
• Huurders vinden dat er te weinig aanbod is voor starters/jongeren, in de eerste plaats die uit Lansingerland zelf.
• Ook vinden zij dat er meer woningen nodig zijn voor senioren/55-plussers, vooral gelijkvloerse appartementen nabij dorpskernen.
• Huurders zien onvoldoende doorstroming in de woningmarkt. Zij pleiten voor woningen voor doorstromers. En voor het helpen van doorstromers met een verhuisvergoeding.
• Huurders ervaren een ongelijke verdeling van sociale huurwoningen tussen de verschillende kernen in Lansingerland. Ook vinden zij dat er te weinig sociale huurwoningen in nieuwbouwwijken zijn.
• Huurders hebben behoefte aan meer informatie over beschikbare woningen en plannen.
• Er is kritiek op het toewijzingsbeleid, bijvoorbeeld voorrang voor statushouders.

In volgorde van belang (frequentie van respons) zijn dit de belangrijkste rode draden in de opmerkingen van huurders bij deze stelling:

• Veel huurders vinden dat er een tekort is aan passende woningen voor verschillende doelgroepen, met name voor jongeren/starters en voor ouderen.
• Zij geven aan dat er onvoldoende doorstroming is, waardoor mensen onnodig in “verkeerde” woningen blijven wonen.
• Huurders hebben de indruk dat veel ouderen in te grote eengezinswoningen wonen, terwijl veel gezinnen in te kleine woningen zitten.
• Huurders zijn terughoudend om te verhuizen vanwege hogere huurprijzen voor nieuwe woningen.
• Huurders zijn vaak onvoldoende op de hoogte van mogelijkheden voor doorstroming of woningaanpassing.
• Er is behoefte aan meer proactieve communicatie van 3B Wonen over beschikbare woningen.
• Sommige huurders wensen meer flexibiliteit bij het aanpassen van hun woning.

In volgorde van belang (frequentie van respons) zijn dit de belangrijkste rode draden in de opmerkingen van huurders bij deze stelling:

• Veel huurders merken op dat er weinig tot geen activiteiten worden georganiseerd in hun buurt. Of zij zijn niet op de hoogte van wat er georganiseerd wordt en voelen zich niet geïnformeerd.
• Enkele huurders geven aan dat er in het verleden wel eens iets is georganiseerd, zoals een BBQ of een buurtfeest, maar dat dit zeldzaam is.
• Huurders geven aan dat veel mensen op zichzelf zijn en dat er weinig interactie is tussen mensen in de buurt.
• Sommige huurders zouden graag meer activiteiten zien, zoals opruimacties, koffiemomenten, maaltijden, kaarten, bingo en biljarten.
• Andere huurders geven aan geen behoefte te hebben aan georganiseerde activiteiten. Zij zoeken zelf contact met mensen waarmee ze willen omgaan.

In volgorde van belang (frequentie van respons) zijn dit de belangrijkste rode draden in de opmerkingen van huurders bij deze stelling:

• Huurders vinden dat er onvoldoende wordt schoongemaakt in gemeenschappelijke ruimtes (gangen, liften, trappenhuis).
• Er zijn klachten over zwerfafval, vooral rondom vuilcontainers en over PMD-zakken die te vroeg worden buitengezet.
• Huurders klagen over slecht onderhouden groenvoorzieningen, zoals onkruid in tuinen en straten.
• Huurders ervaren overlast door hangjongeren, vooral in de avonduren.
• Sommige huurders ervaren onveilige situaties door slecht onderhoud, zoals gladde trappen en kapotte straatverlichting.
• Sommige huurders klagen over geluidsoverlast van buren, muziekinstrumenten en motoren.

In volgorde van belang (frequentie van respons) zijn dit de belangrijkste rode draden in de opmerkingen van huurders bij deze stelling:

• Veruit de meest geuite opmerking is dat bewoners nooit of zelden medewerkers van 3B Wonen zien in hun buurt of complex. Sommigen huurders weten ook niet wie hun huismeester/complexbeheerder is.
• Huurders geven aan dat veel taken worden uitbesteed aan andere bedrijven, waardoor 3B Wonen zelf minder zichtbaar is.
• Medewerkers 3B Wonen komen volgens huurders alleen als er een specifiek probleem is gemeld.
• Huurders vinden dat zij niet of niet goed genoeg worden geïnformeerd over plannen of werkzaamheden.
• Sommige huurders ervaren een slechte telefonische bereikbaarheid van 3B Wonen.

In volgorde van belang (frequentie van respons) zijn dit de belangrijkste rode draden in de opmerkingen van huurders bij deze stelling:

• Veel huurders geven aan weinig tot geen informatie te ontvangen van 3B Wonen. Sommigen melden dat zij alleen informatie krijgen over huurverhogingen of specifieke werkzaamheden.
• Huurders geven aan behoefte te hebben aan meer frequente en proactieve communicatie, bijvoorbeeld via e-mail of nieuwsbrieven (digitaal + papier). Zij hebben behoefte aan meer transparantie over besluitvorming en beargumentatie van keuzes.
• Sommige huurders melden dat ze wel voldoende informatie ontvangen, vooral bij specifieke werkzaamheden. Of bijvoorbeeld de folder over waterbesparing.
• De website van 3B Wonen wordt als informatief beschouwd.
• Sommige huurders geven aan meer betrokken te willen worden bij belangrijke beslissingen in de wijk.